Наша компания предоставляет широчайший спектр услуг в области делопроизводства, автоматизации документооборота и бизнес-процессов предприятия:
Аудит бумажного документооборота и приведение его в порядок
В кратчайшие сроки проведём аудит бумажного документооборота с целью выявления соответствия законодательству, поиска слабых и узких мест, чёрных дыр и пробелов. Результатом аудита является не только отчёт с рекомендациями, но и при необходимости – конкретные действия по приведению документооборота в порядок.
Для небольших, а также начинающих компаний предлагаем самостоятельно настроить простой и эффективный документооборот с помощью наших пакетов инструкций по делопроизводству.
Помощь в выборе бизнес-решения по автоматизации документооборота
Не секрет, что на рынке программного обеспечения достаточно много систем электронного документооборота, которые имеют разные функции, области применения и заточены под разные задачи.
А наша задача – не дать вам растеряться в этом потоке информации. Покажем презентации известных систем, дадим понажимать в них любые кнопочки, расскажем об их особенностях и различиях, преимуществах и недостатках, опишем реальные примеры внедрений подобных систем, ответим на любые ваши вопросы.
В зависимости от сложности задач подберём оптимальное решение: от быстрого внедрения типовой конфигурации электронного документооборота до разработки специализированного решения «под ключ».
Внедрение системы электронного документооборота
При внедрении системы электронного документооборота мы возьмём на себя:
- взаимодействие с вендором и оформление покупки системы;
- установку и полную настройку системы под конкретные бизнес-процессы. Заполним справочники по структуре компании и сотрудникам, видам документов и используемым регистрационным номерам, занесём шаблоны документов, создадим их схемы движения в системе и пр.
- оформление всей нормативной и проектной документации процесса внедрения. Изменим или создадим инструкцию по делопроизводству с учётом ввода системы в эксплуатацию, разработаем организационные схемы работы с управленческими документами, сформируем необходимые приказы, планы, отчёты и пр.
- обучение сотрудников работе в системе. Проведём групповое и индивидуальное обучение для сотрудников, как на рабочих местах, так и в переговорных комнатах с проектором. Обучаем любому уровню владения системой: технический уровень с устройством и настройками для администраторов системы; углублённые знания для главных пользователей – делопроизводителей; лёгкое ориентирование и быстрый поиск документов и задач для сотрудников; контроль и формирование отчётности для руководителей.
- изменение кода системы под выявленные потребности и задачи. Изменим стандартный функционал системы под специфические процессы и существенные запросы пользователей.
- поддержку пользователей системы на этапе опытной эксплуатации. Оперативно ответим на любые вопросы пользователей, быстро перенастроим и адаптируем систему под новые выявленные процессы, окажем психологическую поддержку сотрудникам при переходе на новую схему работы с использованием системы.
Сопровождение систем электронного документооборота
После внедрения системы электронного документооборота на предприятии мы обязательно:
- Поможем решить вопросы перевода системы на новую версию и изменения количества лицензий;
- Поддержим администраторов и пользователей системы в сложных или конфликтных ситуациях;
- При развитии и масштабировании системы решим технические и организационные вопросы обмена документами на территориально-распределенном предприятии.
Разработка индивидуальных программных решений
Создадим программные комплексы, базы данных и хранилища документов под любые задачи, бизнес-процессы и запросы на платформе Lotus Notes/Domino. В процессе разработки индивидуальных решений мы обязательно:
- оформим полное техническое задание согласно вашим желаниям;
- создадим быстродействующий и оптимизированный программный продукт;
- напишем подробные инструкции для администраторов и пользователей, программу методики испытаний и другую необходимую документацию;
- настроим созданный продукт;
- обучим заинтересованных пользователей и поддержим их на период опытной, а при желании и промышленной эксплуатации программного продукта.
А также предлагаем наши готовые программные продукты: «Контроль качества продукции», «Архивная информационная система», «Портал» и «Документы», созданные для автоматизации процессов контроля и решения вопросов хранения и защиты огромных объёмов электронной информации.